Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Понятие оффлайн-рекламы появилось относительно недавно: его ввели интернет-маркетологи для разграничения методов продвижения через всемирную сеть и стандартных, давно известных методов, таких как теле- и наружная реклама.

Таким образом, можно считать, что оффлайн-маркетинг — это совокупность всех способов продвижения, которые не задействуют Интернет.

Мы подготовили цикл статей, в котором будет подробно рассказано об особенностях и инструментах оффлайн-маркетинга, а также будут детально рассмотрены все основные методы оффлайн-продвижения, с учетом нашего опыта и партнеров AMarkets.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды
Особенности оффлайн-маркетинга

Одним из основных отличий оффлайн-продвижения от интернет-рекламы является его стоимость. Обычно, такие маркетинговые стратегии обходятся компаниям гораздо дороже, требуют учета всех деталей и полного погружения в процесс формирования плана перед его исполнением.

На первом этапе подготовки любой маркетинговой стратегии необходимо понять, на какую целевую аудиторию будет направлена реклама. После этого уже можно сосредоточиться на определении наиболее эффективных медиа-каналов и способах их использования.

Для того чтобы получить информацию о своих потенциальных клиентах, компании зачастую заказывают специальные исследования рынка или проводят их самостоятельно.

Это позволяет лучше понять желания и предпочтения целевой аудитории, а также сужает список возможных маркетинговых инструментов.

Например, если ваши потенциальные клиенты предпочитают читать журналы, то имеет смысл выстроить маркетинговую стратегию вокруг конкретных периодических изданий.

Важнейшим этапом любой рекламной кампании является оценка ее эффективности, а в оффлайн-маркетинге, сделать это зачастую не так просто, как кажется.

Инструменты анализа эффективности оффлайн-рекламы
Такие показатели, как GRP, OTS и CPT служат для оценки эффективности наружной рекламы.

GRP — показатель, отражающий масштаб рекламно-информационного воздействия. Расчет GRP можно произвести только зная все рейтинги, которые набрали отдельные выходы рекламных сообщений. Такой рейтинг — это отношение аудитории, видящей сообщение, ко всей аудитории в целом, которую могло охватить сообщение.

Пример расчета GRP: если в первый день кампании, рекламу увидело 15% аудитории, то рейтинг равен 15. Во второй день рекламное сообщение увидело 50% аудитории, соответственно рейтинг равен 50. Результат и конечный показатель GRP будет равен 15+50=65.

OTS — это показатель, который оценивает общее количество контактов в численном выражении, которые были достигнуты в результате рекламной кампании. Расчет показателя определяется валовым рейтингом рекламной кампании, который выражается в количестве рекламных контактов (обычно в тясячах).

Для корректного расчета OTS необходимо знать показатель рейтинга кампании и GRP. Формула расчета: OTS = (GRP (%) * Размер аудитории (‘000))/100.
CPT — стоимостной показатель, представляющий собой цену достижения 1 тыс. контактов или охвата 1 тыс. целевой аудитории.

Показатель дает возможность сравнить эффективность ценового воздействия различных типов медиа, путем приведения их к единому параметру (цена на 1000 контактов). Показатель рассчитывается по следующей формуле: CPT = (стоимость рекламы/размер целевой аудитории)* 1000.

Обращаем ваше внимание на то, что размер целевой аудитории и обязан сообщать рекламодатель при подготовке рекламной кампании. То, сколько человек могут увидеть определенный вид рекламы в определенный день, также обязан сообщать тот кто предоставляет рекламные площади.

Также эффективность можно оценить, проведя опрос целевой аудитории. Однако, фактически такая оценка является лишь экспертным мнением, так как все указанные медиапоказатели основываются на данных, которые предоставляют рекламные агентства и владельцы рекламных площадей.

После проведения опроса целевой аудитории, важно внимательно отнестись к анализу результатов. Рассчитывать на объективность, полученных от фокус-группы, данных не всегда возможно, так как зачастую при наблюдении за потенциальными клиентами их поведение сильно меняется.

Одним из самых надежных и простых инструментов для оценки эффективности оффлайн-рекламы можно считать конечный показатель выручки.

К примеру, если вы заказали рекламную кампанию с привлечением промоутеров для раздачи листовок на улице, и в результате этого мероприятия количество клиентов увеличилась — это значит, что кампания была эффективной.

Несмотря на это, важно оценивать другие условия, влияющие на количество посетителей, такие как время года, экономическая ситуация, погодные условия и так далее.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Наиболее эффективные методы оффлайн-маркетинга

Холодные звонки.
Холодные звонки — это один из самых эффективных способов рекламы без использования интернета. Для того чтобы успешно рекламировать свой товар или продукт при помощи холодных звонков, необходимо наличие клиентской базы.

Если у вас нет собственной базы, то ее можно приобрести на специальных онлайн-сервисах. Также можно найти мобильные номера потенциальных клиентов в интернете.

Для этого отлично подойдут такие сайты, как бесплатные доски объявлений по продаже товаров или предоставлению услуг.

Для того чтобы успешно осуществлять холодные звонки необходимо понимать, какому клиенту вы хотите предложить конкретную услугу, будь то трейдинг, инвестиции или даже партнерство.

Вам необходимо будет составить скрипт звонка отдельно для каждого типа клиента: это позволит быстро и без запинки отвечать на все возникающие вопросы.

Успешно составленный и продуманный скрипт позволит вам удержать разговор в нужном русле и добиться от клиента требуемого отклика.

Считается, что привлекать клиентов при помощи холодных звонков непросто, однако, если использовать корректно составленные скрипты и постоянно совершенствоваться в продажах по телефону, вы очень скоро сможете получать множество клиентов практически бесплатно.

Реклама в газетах и журналах.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Размещение рекламных объявлений в газетах журналах — это один из самых простых методов привлечения людей. Для размещения объявлений подойдут как бесплатные газеты для поиска работы, так и дорогостоящие глянцевые журналы.

При выборе издания для размещения и во время подготовки объявления, учитывайте свою целевую аудиторию.

Корректно составленное объявление и правильно выбранное издание незамедлительно принесут вам свои плоды в виде большого количества откликов.

Мы рекомендуем составлять объявления, используя такие ключевые запросы, как «повышение финансовой грамотности», «работа на дому», «обучение», «инвестиции» и «дополнительный доход».

Решив разместить рекламу в прессе, обязательно учтите несколько особенностей этого вида продвижения: оговорите срок предоставления рекламного материала, то как он будет утверждаться и запускаться в печать, по какой территории будет проходить распространение газет/журналов, а также как сможет приобрести издание конечный потребитель (через подписку или в розницу).

Для того чтобы разместить рекламное объявление в газете/журнале, необходимо узнать стоимость размещения и оговорить все вышеуказанные детали. Учтите, что на стоимость размещения влияет то, на какой странице и в какой ее части оно расположено.

Такой тип рекламы подойдет для аудитории с достатком выше среднего.

Наружная реклама

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Все виды наружной рекламы можно разделить на следующие категории:

  • медиа-носители — типовые конструкция для размещения рекламных объявлений и продвижения товаров/услуг;
  • имиджевые конструкции — это уникальные рекламные конструкции, которые отличаются индивидуальным дизайном и разработкой (неоновые лампы, объемные буквы, дюралайт);
  • указатели — штендеры, вывески и табло, расположенные недалеко от продвигаемого места.

При размещении наружной рекламы важно учитывать, что данный метод является одним из наиболее затратных и сложно оцениваемых в связи с большим количеством факторов, влияющих на поведение потенциальных клиентов. Такой тип рекламы подходит для среднего и малого бизнеса. Несмотря на это, небольшое рекламное объявление сможет помочь потенциальным клиентам найти ваш офис, в случае если он находится не на видном месте.

Плюсы наружной рекламы Минусы наружной рекламы
Реклама такого типа не может быть выключена/переключена Сложно сегментировать по ЦА
Для считывания такой рекламы не нужны дополнительные устройства Статичность рекламного объявления (за исключением небольшого количества медиаэкранов)
Наружная реклама может быть ориентирована на различные аудитории, в зависимости от потребностей  Неоднозначное восприятие публикой
Из расчета стоимости рекламного контракта, этот вид рекламы является одним из самых дешевых Сложность в размещении объявлений на некоторых объектах

Разместить наружную рекламу довольно просто. Для этого необходимо определить наиболее подходящий вид продвижения и договориться с компанией, предоставляющей рекламную площадь.

К примеру, эффективной наружной рекламой является размещение объявлений в автобусах и маршрутных такси. В связи с тем, что люди используют эти средства передвижения каждый день, а стоимость объявлений в них совсем небольшая, данный способ наружной рекламы можно считать наиболее приемлемым из всех.

Раздача листовок.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Раздача листовок — это дешевый и эффективный способ привлечения клиентов. Вы можете заказать печать нескольких сотен листовок за небольшие деньги в ближайшей типографии и нанять промоутера с почасовой оплатой.

При этом, промоутер способен раздавать довольно большое количество листовок в день и, следовательно, сможет охватить большую аудиторию. В среднем, один промоутер может раздавать около 150 листовок в час. Таким образом, можно охватывать аудиторию порядка 1200 человек ежедневно.

Стоимость работы раздатчика объявлений при этом может варьироваться от 1000 до 1500 рублей в день, в зависимости от города.

При использовании этого метода рекламы важно учесть время и место раздачи листовок, а также ответственно отнестись к процессу создания самого раздаточного материала. Ознакомиться с примерными вариантами листовок для раздачи можно в кабинете партнера.

Данный тип рекламы больше ориентирован на людей со средним достатком. Стоит отметить, что это один из самых популярных и эффективных способов продвижения для консультационных и обучающих центров наших партнеров.

Реклама на радио.

Реклама на радио также является одним из самых затратных способов продвижения, но и одним из самых эффективных. Объявление на радио наилучшим образом подойдет для рекламы какого-либо мероприятия и позволит направить поток клиентов туда, куда вам необходимо. Помните, что для записи качественного объявления необходимо хорошее оборудование и профессиональные дикторы.

При использовании этого способа продвижения необходимо продумать множество деталей: время, в которое будет транслироваться ваше объявление, частота его повтора, длительность самого сообщения и так далее. Внимательно отнеситесь к подготовке сценария будущего сообщения — именно от того, как будет составлен ваш текст и будет зависеть количество привлеченных пользователей.

Такая реклама может охватить широкую аудиторию. Все зависит от выбора радиостанции и прайм-тайма.

Реклама на телевидении.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Реклама на телевидении по праву считается самым сложным и материально затратным способом оффлайн-продвижения.

В качестве рекомендаций по размещению телевизионной рекламы, мы можем предложить вам попробовать анонсировать какой-либо конкурс или розыгрыш призов, который позволит привлечь внимание большой аудитории.

Помните, что телевидение в основном используется для брендовой рекламы и зачастую не рассчитано на привлечение конкретных клиентов.
Для размещения объявлений лучше всего использовать телеканалы информационной и финансовой тематики, такие как РБК, LIfeNews и другие.

Безусловно, речь не идет о полноценной рекламе на центральных каналах. Как правило, партнеры используют данный вид рекламы с целью продвижения образовательных мероприятий на региональном телевидении в формате информационной строки или новостной ленты.

Большой выбор различной аудитории благодаря множеству каналов и временных промежутков.

Персональные почтовые рассылки.
Почтовые рассылки — это недорогой и проверенный способ привлечения людей. Вы можете разослать письма по определенным адресам и предложить людям обучение или конкретные условия для инвестирования. Если правильно подготовить рассылку и выбрать необходимую аудиторию, то такая маркетинговая кампания точно принесет большой процент отклика.

Читайте также:  Как открыть счет в банке: 7 подробных шагов

Как сделать свою почтовую рассылку наиболее эффективной:
Вы имеете возможность обратиться к клиенту персонально по имени. Благодаря этому, интерес у получателей к продукту сильно возрастает.
Почтовая реклама имеет довольно высокое качество восприятия, так как не является ненавязчивой.

Вследствие того, что письма считаются конфиденциальной информацией, они высоко ценятся многими людьми. Таким образом, компетентно составленная почтовая рассылка будет воспринята скорее благожелательно, чем нет. Возможность отображения большого количества чисел, конкретных фактов и иллюстраций в рассылке делает письмо очень убедительным видом рекламы.

Источник: https://ru.amarketsaffiliates.com/17-effektivnyh-metodov-offlayn-reklamy-chast-1/

Эффективная реклама: 15 фишек от маркетолога

Какая она — эффективная реклама? Яркая? Креативная? Провокационная? Сексуальная? Всё это имеет место быть и никогда нельзя с точностью сказать, что тот или иной вариант не сработает.

Никто никогда не знает. Мы на своём веку видели как рекламные материалы, на которые без слёз не взглянешь, работают лучше, чем шедевры перфекционистов. Не было предела нашему удивлению.

Но всё же общие детали между ними просматривались и мы готовы поделиться ими в этой статье.

Самая эффективная реклама — смешно

Хочу всё таки усилить следующую мысль: “Никто никогда ТОЧНО не знает какая реклама сработает”. Это касается вида, способа, оформления и самого посыла.

Мы можем провести глубокий маркетинговый анализ рынка и конкурентов, использовать при разработке множество психологических и продающих триггеров доверия, и даже провести тест на маленькой целевой группе, но даже в этом случае всё может провалиться.

Поэтому если вам говорят (или вы сами себе говорите), что “вот это самая лучшая реклама”, то остановитесь. Придержите коней до получения результатов.

Важно. Только итог может сказать хорошая эта реклама или плохая, причём итог, который будет основан не на короткой дистанции, а на длинной.

Это очень важный закон (кстати, больше таки таких законов мы раскрыли в материале про законы маркетинга).

Также хочу обратить ваше внимание на саму цель рекламы, так как вы можете сконцентрироваться на том, на чём не нужно.

Такую ошибку ранее допускали и мы при подведении результатов. И во всём виновата человеческая жадность. Сейчас всё объясню.

Например, вы решили сделать лендинг с целью сбора подписной базы. И у вас есть 2 варианта событий:

  1. Сделать сайт с максимально подробной информацией;
  2. Сделать сайт с минимум информации (вызывающий заголовок и форма захвата).

Что лучше по вашему мнению? Опять же ТОЧНО никто никогда не знает. Но можно с большей уверенностью сказать, что второй вариант даст конверсию в подписчика выше, потому что при грамотном заголовке у людей будет возникать интерес “Что там внутри?”.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн видыКак же любопытно

Причём, мы это уже пробовали и на себе и на своих клиентах. Но! Есть одно небольшое и очень важное НО. Заявок больше, но покупок в итоге меньше.

  • Хоть наш сайт и выполнил задачу привлечения новых подписчиков, всё равно он выполнил её не так качественно, как мог бы сделать это первый вариант.
  • А всё потому, что лендинг с укороченной информацией собирал всех подряд, когда при расширенном сайте хоть заявок было и меньше, но люди приходили более осознанные, а это значит, в результате мы получали более высокие показатели в продажу.
  • То есть брали не количеством, а качеством, что на выходе при подсчете ROI оказалось выгоднее.

Ближе к телу

Теперь, когда вы понимаете, что только “в бою” можно понять работает реклама или нет, мы можем переходить непосредственно к этому деньгопролитию.

И чтобы получить эффект в виде новых клиентов, нам нужно учесть две составляющих, конечно, перед этим правильно определив целевую аудиторию или аватар клиента.

1. Каналы и способы рекламы

Начнём с самого простого, хотя для многих это оказывается большей трудностью, чем всё остальное.

Определим, где мы будем размещаться. И начать стоит с определения будет оффлайн или онлайн пространство. После этого, в рамках выбранного, нужно решить какой канал, а затем и способ мы будем использовать.

Если мы определили онлайн, то как канал могут быть социальные сети, контекстная реклама, тематические форумы и т.д..

При выборе, например, социальных сетей мы уже определяем способ, это может быть таргетированная реклама через промо-посты, реклама в других сообществах или конкурс за репосты в своём сообществе.

Если мы определили оффлайн, то в этом случае на место канала может встать реклама в журнале, промоутеры, наружная реклама и т.д.

При остановке, например, на промоутерах, нам нужно определиться — это будут промоутеры, которые кричат в матюгальник (извиняюсь за смешное название), промоутеры, которые раздают листовки или же которые проводят индивидуальный опрос.

За время существования блога мы написали огромное количество статей на тему каналов и способов рекламы, чуть ниже вы увидите список “обязательных к прочтению” по этой теме.

Сейчас же хочу вам сказать лишь то, что вам нужно идти по схеме: куплю-выбираю-думаю. Это деление каналов очень грубое, для первого класса, я бы сказал. Но для начала достаточно.

Смысл в том, что начните с каналов и способов, где клиенты хотят купить здесь и сейчас, затем перейдите к тем каналам, где клиент думает где покупать или что покупать, ну и финально к тем каналам, где клиент только начинает думать нужно оно ему или нет.

Если вам нужно больше информации по каналам, то обратите внимание на видео ниже и на наш материал Лестница Бена Ханта.

Что касается тех самых статей о каналах, которые мы писали, так вот рекомендую для чтения:

По теме:  1. Инструменты интернет маркетинга: 12 апостолов;2. Эффективные каналы рекламы: взрыв или падение;3. Каналы и способы рекламы в интернете: золотая жила.

После изучения этих статей вопрос о том где дать рекламу должен отпасть (если не отпадёт, воспользуйтесь поиском по блогу, так как статей и вправду очень много разных есть).

2. Предложение рекламы

Вот мы и подошли к тому из-за чего затевалась вся статья, как сделать такую рекламу в рамках выбранного канала и какие выбрать способы, чтобы нельзя было не произвести целевое действие.

Сейчас предоставлю вам выжимку всего нашего опыта и знаний из книг, которые удалось прочитать по рекламе (их кстати не так много, как оказалось).

3. Структура

База или фундамент любой эффективной рекламы. Существуют десятки разных формул, по которым строится любая пиар компания с целью привлечения новых покупателей.

Но если реально посмотреть на ситуацию и отбросить лишнее, что забивает голову и редко где может использоваться, то мы должны выучить три:

AIDA

Формула: привлечь внимание -> вызвать интерес -> вызвать желание -> призвать к действию.

Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.

Довольно универсальная формула доведения потребителя до нужной нам цели. И вот пример:

  • Attention (внимание) — Скажите “Пока” вашей старой лодке
  • Interest (интерес) — Теперь у вас есть аэролодка
  • Desire (желание) — Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза
  • Action (действие) — Запишитесь на тест-драйв в вашем городе s____.

Это укороченный вариант реализации такой формулы. Хороший он или плохой? Никто никогда не знает. Но на тестирование я бы точно его отправил.

Если вам интересно узнать больше об AIDA, то читайте статью или смотрите видео ниже:

По теме: Формула или модель AIDA.

ODC

Формула: предложение -> ограничение по времени -> призыв к действию

Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:

  • Offer (предложение) -К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей
  • Deadline (ограничение по времени)- Акция действует до 31.12.2014
  • Call to Action (призыв к действию) — Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.
  1. Опять же такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы — это логотип, название компании, контакты.
  2. Если заинтересовала более подробная информация об этой структуре, то читайте статью.
  3. По теме: Составление рекламы по технологии ODC.

PMPHS

Формула: обозначение боли -> усиление боли -> показать, что решение есть -> обозначить решение ->призвать к действию

И последняя, довольно редкая формула среди выше перечисленных. Потому что направлена, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.

  • Pain (боль) — Набрала лишний вес?
  • More Pain (больше боли) — А ведь скоро лето, надо надевать купальник.
  • Hope (надежда) — Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц.
  • Solution (решение) — World Class ждёт тебя.
  • Action (действие) — Запишись на пробное занятие s____.

Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды которые получит клиент.

Как это? Давить на боль…

Но всё же это третья структура, которую стоит знать и использовать в своих промо-материалах.

4. Посыл

Теперь, когда мы знаем три структуры, можем переходить к созданию посыла. И по практике, 50% компаний сливают свои деньги в трубу именно на этом этапе.

А всё потому, что используют имиджевую рекламу, вместо продающей. В этом и кроется самая большая ошибка.

Имиджевая так и называется, потому что в первую очередь направлена на создание или поддержание имиджа, а уже потом на продажи.

Когда продающая имеет направленность на продажи и в меньшой степени на имидж. Отличить такие материалы легко.

В имиджевой всё просто — название компании, слоган и контакты. В продающей, не сказать, что всё сложно, но более массивно по сравнению с первым вариантом.

Используются специальные психологические триггеры, спец. предложения, цепляющие заголовки.

Далее мы с вами рассмотрим основные посылы продающей рекламы. Если вы всё таки хотите создать свои материалы с посылом на имидж, то читайте эту статью.

По теме: Имиджевая реклама: примеры, виды, цели и задачи.

Нужен маркетинговый консалтинг?

Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга в Вашем бизнесе

  • Маркетинг, продажи и персонал
  • Индивидуально под Ваш бизнес
  • Опыт в Вашей сфере
Читайте также:  Игровые комплексы для детей: бизнес с подсчетами

Узнать подробнее

5. УТП

Если расшифровать заголовок, то получится уникальное торговое предложение, а если сказать его обычным языком, то мы получим ваше уникальное отличие от других продуктов/компаний.

В прямом смысле уникальное отличие, а не то, что вы подумали сейчас про качество, скорость, надёжность и индивидуальный подход.

Мне вот нравится УТП автостоянки рядом с моим домом: “Угонят машину? Мы купим новую”.

Создать УТП довольно сложно и трудоёмко. Но это не значит, что невозможно. Существует больше 12 разных формул, которым мы рассмотрели в статье.

  1. По теме: Уникальное торговое предложение или УТП.
  2. Вы делаете своё отличие и рекламируете на всех конструкциях для привлечения новых потребителей.
  3. Причём, многие по ошибке пытаются придумать его таким, чтобы оно было уникальным на весь мир или, как минимум, страну, и все зря, так как в большинстве компаний территория продаж не выходит за пределы города или региона.

Важно. Нужно отличаться от конкурентов на своей территории продаж, а не на территории всего мира.

6. Многошаговая продажа

Моё любимое — цепочка касаний с клиентом. А любимое по причине того, что я уверен, в любом бизнесе нужно делать предварительное касание перед тем, как клиент примет решение о покупке.

Ярко выражено это в автомобильном бизнесе, где клиент сначала проходит тест-драйв, а уже потом покупает машину.

Именно поэтому их основной призыв к действию — запишитесь на тест-драйв, а не купите машину сразу.

Сейчас вы можете сказать, что это актуально только для больших и крупных покупок, и вроде как вы будете правы. Но если вы даже в маленьком бизнесе сделаете нечто похожее на тест-драйв, то будет замечательно.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн видыМногошаговая продажа

Например, что мы сделали в музыкальных товарах. Любой желающий мог зайти в салон и попробовать любой инструмент или даже взять его в аренду, чтобы попробовать.

7. Товар-локомотив

Вспомните любую рекламу супермаркета. Скорее всего вы вспомнили мандарины или огурцы. Или у вас что-то другое? Я всё это к тому, что именно они рекламируются через товар-локомотив.

По теме: Товар локомотив. У Вас есть такое?

В Америке принято называть такой продукт front-end, то есть товар с очень низкой ценой, цель которого — привлечь людей к себе, когда основной заработок уже идёт на back-end продуктах.

Для примера вернёмся к супермаркету и вспомним как они привлекают нас на хлеб, молоко, мандарины, а зарабатывают на креветках, колбасе, алкоголе и т.д.. Причём, товар-локомотив должен быть как в компании, так и в категории товаров.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн видыТовар-локомотив

8. Специальные условия

Или проще говоря, какая-нибудь акция. Это последний вариант посыла, который можно взять за основу в своём рекламном материале.

И этот вариант считается самым популярным среди компаний России и СНГ. Ведь, как не крути, любого человека привлекает нажива, получить более выгодное предложение или, как говорится в нашей стране, получить “нахаляву”.

Вариантов реализаций просто тьма, в своей статье мы рассмотрели только 30 поводов, чтобы оправдать те сумасшедшие скидки, которые вы неожиданно даёте своим клиентам.

По теме: Виды скидок и их типы: ТОП-30 самых самых.

Лично мы стараемся уходить от скидок и заменять их на бонусы или подарки и внедрять такие акции как “1+1=3”, “К каждой покупке подарок из корзины”. Это делается с целью сбережения маржинальности.

Но есть сферы или промежутки времени, где без скидок не обойтись. Главное использовать всё в меру.

Но специальные предложения под разным соусом были, есть и будут. А значит, что они работали, работают и будут работать. Как уже говорил, самое главное посчитать эффективность и предусмотреть допродажи по товарной матрице.

Коротко о главном

Без фишек напоследок я Вас не оставлю, поэтому смотрите видео ниже, в нем я рассказываю как поймать внимание клиента при помощи рекламы.

И теперь по статье: если при разработке вы учтёте целевую аудиторию, структуру и посыл, то можно сказать, вас ждёт успех и точно эффективная реклама на выходе. По умолчанию считаем, что канал и способ рекламы выбран правильно.

Всё остальное — детали, касающиеся изображений, шрифта, дизайна. Но всё это второстепенно, хоть это может и звучать странно.

Повторю, мы видели крайне “убогие” варианты реализации рекламы в деталях с довольно высокими показателями.

Однако, это не значит, что не нужно запариваться над этой точкой контакта. Нужно делать максимально хорошо, но расставляя приоритеты. Так как если “убогий” вариант даёт такую высокую эффективность, то представьте что будет если всё сделать идеально?!

Источник: https://in-scale.ru/blog/effektivnaya-reklama

Экономическая эффективность онлайн и оффлайн рекламы

Существует давняя дискуссия о том, какие рекламные каналы эффективней для малого бизнеса – традиционные или цифровые. Каждое направление обладает своими достоинствами. Оффлайн реклама – это, скорее, «игра в долгую», тогда как онлайн реклама позволяет стимулировать импульсные решения целевой аудитории.

Эффективность онлайн и оффлайн рекламы

Онлайн рекламаОффлайн реклама
Имеет больше различных способов привлечь потребителей, но эффект воздействия на них значительно короче, нежели в оффлайн рекламе. Оффлайн маркетинг обладает несколько меньшем количеством способов охватить потребителей, но имеет большие преимущества, позволяя закрепиться рекламному сообщению в сознании потребителей на долгое время.
Охват целевой аудитории может быть слишком высоким, так как можно рекламироваться по всему миру. Охват ограничен местом распространения рекламы и значительно уступает Интернет.
Скорость реакции максимально высокая и в любой момент можно внести коррективы для оптимизации онлайн рекламы. Трудно рассчитывать на высокую скорость распространения информации. Требуется время, чтобы добиться запланированного результата. Необходимо обладать опытом и навыками для планирования эффективности рекламной кампании.
Онлайн рекламу достаточно легко мониторить и контролировать. Сколько потребителей было охвачено? Сколько было сделано целевых действий на сайте? Вся эта информация доступна в онлайн режиме. Пока не существует способа отлеживать и контролировать ключевые показатели в автономном режиме. Трудно определить, сколько потребителей видели или слышали вашу рекламу.
Время не является ограничением, и ваша реклама может работать 24 часа 7 дней в неделю. Время всегда является ограничивающим фактором, тат как ТВ и радио шоу транслируются в определенное время. Печатные издания выходят по графику: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Но целевая аудитория легко может пропустить выпуск вашей рекламы.
Онлайн реклама обладает множеством настроек, которые при необходимости легко изменить: содержание, время, таргетинг и т.д. Для того, чтобы внести изменения в запущенную рекламную кампанию, потребуется много усилий, времени и дополнительных средств.
Онлайн реклама в конечном счете менее дорогостоящая по сравнению с традиционной. Такие рекламные носители, как рекламные щиты, указатели или объявления на радио и ТВ могут быть слишком дорогими по сравнению с цифровыми.
Рекламные объявления можно показывать только определенной целевой аудитории. Оффлайн реклама транслируется всем потребителям, независимо от того, актуально эта информация для них или нет.

Традиционный оффлайн маркетинг включает в себя:

  • печатные издания (новостные газеты и журналы, листовки, брошюры и прочие печатные материалы)
  • вещательные СМИ (реклама на ТВ и радио)
  • почтовая рассылка и раздача из рук в руки (флайеры, визитки, каталоги и т.п.)
  • телемаркетинг (прямые холодные и горячие телефонные контакты)

Цифровой онлайн маркетинг

Основные усилия сконцентрированы на электронных устройствах и интернет технологиях, предлагает, например, следующие составляющие:

  • вебсайт и корпоративную электронную почту
  • социальные сети
  • контент маркетинг
  • контекстную и баннерную рекламу
  • видео маркетинг и т.д.

Экономическая эффективность рекламы

Выделение бюджета на маркетинг в малом бизнесе иногда может стать очень трудной задачей. Тезис в качестве обоснования, что ваши конкуренты тратят большие средства на рекламу, не подходит. Бюджет рекламной кампании зависит прежде всего от вашей целевой аудитории и как вы себя позиционируете.

Для того, чтобы выбрать самую эффективную рекламную стратегию понадобиться прежде всего:

  1. выбрать самый доступный рекламный носитель
  2. определить уровень охвата целевой аудитории
  3. установить достижимые материальные цели

Современные тенденции таковы, что экономическая эффективность традиционной рекламы снижается. Массовая оффлайн маркетинг перестал быть основным двигателем торговли.

Сказались последствия роста информационного потока, что привело к замедлению принятия решения о покупки клиентом. На него «обрушивается» реклама со всех сторон, и ему трудно сделать выбор из очень похожих предложений конкурентов.

  В итоге максимальный эффект от оффлайн рекламы, которого еще можно ожидать, – это формирование осведомленности и положительного отношения к бренду.

Сегодня меняется постановка задачи перед рекламными кампаниями. Акцент переходит на измеримые результаты коммуникаций: сколько было осведомлено потенциальных потребителей, у какого количества сформировали положительное отношение к вашему предложению и сколько клиентов воспользовались вашей услугой. Такой подход позволяет однозначно определить экономическую эффективность маркетинга.

Для малого бизнеса наиболее эффективным решением станет объединение традиционного и цифрового маркетинга. Но важно найти правильный баланс между этими двумя видами продвижения. Делая ставку на онлайн рекламу, попробуйте добавить некоторое количество оффлайн коммуникаций с вашими потребителями.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Интернет-маркетинг для малого бизнеса

  • Веб-сайты являются необходимостью для бизнеса любого размера. Интернет есть везде — ноутбуки, мобильные телефоны и планшеты. Потребители могут изучать ваш сайт или делать заказы и покупки круглосуточно.
  • Социальные сети предлагают бесплатные бизнес-страницы для продвижения вашей компании. Взаимодействуете с аудиторией, размещая комментарии и вопросы в новостной ленте. Загрузите фотографии, чтобы показать миру, что вы можете предложить на рынке. Это добавит вашему бизнесу укрепить собственный бренд и поможет привлечь новых клиентов.
  • Если все сделано правильно, платной контекстной и баннерной рекламы может быть более, чем достаточно для успеха. Существуют различные модели оплаты: за клик, за миллион просмотров, за действие на вашем сайте. Потенциально недорогая интернет реклама может полностью соответствовать потребностям вашего бизнеса.
  • Бесплатные интернет-каталоги для бизнеса могут помочь вам получить дополнительную видимость в основных поисковых системах. После того, как ваш сайт будет запущен, вы должны заставить людей посетить его. Поисковая оптимизация веб-сайта также необходима для успешной кампании.
  • Электронные рассылки являются отличным способом поддерживать контакты с перспективными и существующими клиентами. Создайте ежемесячную информационную рассылку, которая обеспечит потребителей полезной информацией, связанной с вашим бизнесом.

Традиционный маркетинг для малого бизнеса

  • Визитные карточки должны содержать более подробную информацию, чем просто ваше имя, адрес и телефон. Печать на обеих сторонах визитки поможет рассказать вашим потенциальным клиентам больше о вашем предложении. Складные карточки могут более наглядно представить ассортимент ваших услуг. Это недорогой способ наладить взаимоотношения с клиентами и получить новые контакты.
  • Печатные издания еще по-прежнему востребованы некоторым количеством потенциальных клиентов без доступа в Интернет. Сегодня в таких изданиях размещают только основную информацию: название компании, что компания производит, где территориально размещена и как с ней можно связаться по телефону или через Интернет.
  • Реклама на автомобилях компании придает вашему бизнесу имидж. Фактически мобильный билборд – это ваш уникальный способ рекламы, который будет трудно игнорировать, особенно во время движения в час пик. Но не забудьте, автомобили должен быть чистым и без ржавчины. От этого зависит отношение потребителей к вашему бизнесу.
  • Рекламной сувенирная продукция, такая как ручки, календари и т.п., может быть отличным напоминания для ваших клиентов. Выставки также являются отличным способом для знакомства с новыми потенциальными клиентами, Сувениры, розданные на выставке посетителям вашего стенда – это прекрасный способ сказать спасибо.
  • Существует много различных способов раздать печатные купоны, предлагающие скидки. Это позволит привлечь новых покупателей и увеличить продажи.
Читайте также:  Как открыть транспортную компанию: пошаговая реализация

Помните, любая реклама отнимает время и деньги. Узнайте, что лучше работает для вас, отслеживая результаты каждой рекламной акции. Спрашивайте новых клиентов, как они нашли вас. Используйте уникальные коды для каждого рекламного объявления, чтобы можно было легко проверить эффективность рекламных кампаний.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

Источник: https://actualmarketing.ru/management/cost-effective-online-and-offline-advertising/

Онлайн против офлайна. Оценка эффективности каналов коммуникации

В последнее время в мире маркетинга произошло много нового и интересного. Анализ трендов прошлого года поможет правильно настроить фокус в 2017-м, особенно на фоне укрепления позиций рынка онлайн-рекламы, когда важной становится задача синхронизации онлайн и офлайн и адекватной оценки эффективности обоих каналов.

В условиях сокращения потребления рекламный рынок переориентировался. Повысились приоритеты тех медиа и каналов

ОБ АВТОРЕ

Элина Зорина

директор по маркетингу ГК «Авилон»

Окончила ФГУ МГУ им. М.В. Ломоносова, кандидат социологических наук. Опыт работы в автомобильной сфере 11 лет в компаниях СП «Бизнес Кар» и «Авилон». В 2014 году получила премию Kotler Awards за лучшие достижения в области маркетинга и рекламы среди топ-менеджеров России как лучший директор по маркетингу в автомобильной отрасли; в 2015 году получила Премию Рунета в сфере «Экономика и Бизнес». Является членом жюри фестивалей «Cannes Lions» и «Серебряный Меркурий», экспертом бизнес-форумов Коммерсантъ, проекта «Итоги года» sostav.ru 2015 и 2016 годов, International MICE Geography Show Russia.

коммуникации, которые лучше строят либо знания о продукте, либо продажи. Если говорить не о каналах коммуникации рекламы, а о ее формате, то станет очевидным, где в этом году были приоритеты этого рынка.

Например, видео и аудио (их чаще используют импортеры), лучше всего работающие на узнавание продукта, менее прочих уступили свои позиции; графические форматы показали самое сильное падение; а текстовые форматы, которые эффективны непосредственно перед покупкой (чаще их используют дилерские центры), демонстрируют значительный рост.

Картина вполне предсказуемая и соответствует кризисным трендам: компании традиционно меньше инвестируют в будущее и больше собирают текущий спрос.

Типы доставки рекламы, офлайн- и онлайн-каналы коммуникации значительно отличаются друг от друга оценкой эффективности, разными оборотами и бюджетами.

Считается, что в Глобальной сети можно оценить, посчитать и спрогнозировать все. Поэтому интернет-маркетологи просчитывают и оценивают каждый рекламный канал. В офлайн дела обстоят не так хорошо. И здесь так же, как 100 лет назад, актуально высказывание Джона Ванамейкера: «Половина моего рекламного бюджета расходуется впустую. Беда в том, что я не знаю, какая именно половина».

Но, в отличие от наших предшественников, у нас есть технологии, позволяющие узнать, какая именно это половина и инвестировать из бюджета именно то, что действительно работает. Измерить эффективность офлайн-рекламы возможно с помощью электронного маркетинга.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

  • Текущий уровень проникновения Интернета и вовлеченность в него клиентов позволяют с уверенностью говорить о применении измерительных техник, использующих поисковый мониторинг и парсинг данных, внутрисайтовую веб-аналитику, телефонное отслеживание офлайн-рекламы, мобильные технологии, стыковки с CRM/ERP-системами.
  • Инструменты отслеживания эффективности офлайн-каналов коммуникации
  • Существует большое количество инструментов измерения эффективности офлайн-рекламы, направленной на привлечение посетителей в дилерские центры (далее – ДЦ).

Опросы или анкетирование. Этот метод применяют все, или почти все. Например, в ДЦ компании «Авилон» ни один клиент, который позвонит и не останется неотмеченным. Самый простой способ узнать, по какой рекламе пришел к вам покупатель, — спросить у него.

Эту информацию сотрудник ресепшн заносит в CRM при обращении клиента в ДЦ (личный визит или звонок). В любом случае, итогом работы будет отчет об эффективности рекламных источников. Недостаток этого способа – небольшая достоверность данных. Клиенты не всегда помнят, где и когда увидели вашу рекламу.

Кроме того, если вы разместили макеты в нескольких журналах, вряд ли вы узнаете, в каком именно издании покупатель увидел вашу рекламу.

Этого недостатка лишен следующий способ.

Коды для отслеживания офлайн-рекламы. Достаточно простой способ – указать в рекламном макете код или разместить купон, который покупатель предъявит в ДЦ, чтобы получить скидку, спецпредложение и т.п.

Менеджер отдела продаж или сервисный консультант заносит эту информацию во внутреннюю CRM при оформлении заказа. Таким образом, код связывается с заказом и дает возможность проанализировать номенклатуру заказа, его сумму, средний чек с рекламного канала и т.д.

После привязки кода в CRM маркетолог может построить отчет о том, по каким купонам сколько людей оформили заказы в ДЦ и на какую сумму.

В идеале необходимо, чтобы на каждый рекламный носитель выделялся свой код. Таким образом, зная расход на рекламу и доход от заказов, оформленных по купонам, можно посчитать отдачу от каждого рекламного канала.

Подмена номера телефона. Если реклама ДЦ в основном направлена на привлечение звонков, нужно отслеживать, с какой именно рекламной компании пришел тот или иной звонок.

Для этого можно применить технологию, аналогичную динамическому коллтрекингу (англ. – call tracking) в Интернете.

Закупается несколько номеров телефонов, и в каждое рекламное сообщение интегрируется новый номер, а обрабатываться все может в одном кол-центре.

В «Авилоне» первый бренд, на котором мы использовали данную технологию, был BMW, спустя два-три месяца мы оптимизировали маркетинг-микс, что позволило отказаться от неэффективных каналов, а высвободившийся бюджет направить на те каналы, которые приносили большее количество звонков.

В результате трафик входящих звонков вырос на 40% без увеличения бюджета. В отчетах по входящим звонкам видно, с каких номеров телефона звонят, и понятно, какое рекламное объявление работает эффективнее. Но, к сожалению, звонок не означает продажу.

А чтобы оценить эффективность рекламного канала точнее, нужно понимать, какую сумму от продаж он приносит. Для этого можно воспользоваться следующим способом.

Подмена номера телефона с отслеживанием покупки по номеру клиента. Этот способ основывается на предыдущем. Одна из его составных частей – разные номера телефонов в различных рекламных сообщениях. Вторая его часть – отслеживание покупок.

Итак, клиент звонит вам по телефону. Вы узнаете, по какому именно объявлению, в зависимости от того, на какой номер получен звонок. Вы определяете и записываете в CRM номер телефона звонящего клиента (т.е. с какого номера звонит клиент, например, его мобильный).

Таким образом, вы получаете и номер клиента, и информацию, благодаря какому объявлению он вам позвонил. Далее клиент идет в ДЦ и совершает там покупку. В этот момент вы узнаете у него номер телефона, который будет в дальнейшем «идентификатором» этого клиента.

После этого вы сверяете полученный номер телефона с сохраненной базой телефонов по входящим звонкам. Если клиент перед покупкой звонил вам со своего номера, вы получите нужное соответствие: рекламный канал – клиент – покупка.

Теперь у вас есть все необходимые данные для того, что бы сделать отчет по эффективности рекламных каналов.

Интернет-адрес в офлайн-рекламе. Часто, кроме номера телефона в рекламных объявлениях мы указываем адрес сайта. При этом нам важно определить, после какого именно объявления, а также сколько людей перешло к нам на сайт.

У большинства рекламодателей система статистики их сайта позволяет видеть так называемый «прямой заход» посетителей. Такой вид трафика предполагает, что заинтересовавшийся информацией человек держит адрес сайта в голове и набирает его в браузере самостоятельно.

Нам представляется, что лучший результат можно получить от создания посадочных страниц для каждого типа рекламного объявления. Например, в журнале вы видите адрес посадочной страницы www.store.com/auto1, который ведет пользователя на определенную страницу сайта, но не на главную.

И если, кроме этого объявления, указанный URL-адрес нигде не использовался, вы сможете посмотреть статистику посещений этой страницы и с большой долей вероятности сказать, что все визиты посетителей были сделаны после просмотра рекламы в журнале.

Адреса страниц в офлайн-объявлениях на сайте могут быть довольно длинными. Представьте, как пользователь вбивает их в браузер вручную, всем ли хватит терпения преодолеть это неудобство? Кроме того, многим проще попасть на ваш сайт, набрав адрес домена, и таким образом часть трафика уйдет туда.

Если вы хотите получить достоверные данные, применяйте укороченные ссылки или поддомены с редиректом на посадочную страницу. Редирект лучше делать с зашифрованной UTM-меткой, чтобы сразу иметь возможность оценить в системе аналитики сайта источник перехода как рекламный канал. Например, вместо адреса www.store.

com/ auto1 можно было бы написать sale.store.com, что короче и привлекательнее. А сайт настроить так, чтобы при открытии в браузере sale.store.com пользователь был перенаправлен на страницу www.store.com/auto1/?utm_source=magazine1.

Тогда, под источником Magazine1 в системе аналитики сайта будет пониматься это объявление.

Аналогичным приемом мы пользуемся в случае с ДЦ «Авилон Motorrad» для оценки эффективности СМС-рассылок, если в сообщении мы вместе с текстом отправляем ссылку на сайт.

В результате после каждой такой рассылки мы отслеживаем отклик не только по звонкам, но и по количеству заинтересовавшихся и перешедших на сайт клиентов.

Далее мы анализируем их длительность пребывания на странице, активность, иногда смотрим наиболее привлекательную для них информацию по тепловизору.

В итоге имеем подробные сведения об эффективности отправленного текста и можем определить заинтересовало наше предложение клиентов или нет. Данный способ особенно показателен, если у вас большая база для рассылки, так на малой выборке вы можете протестировать эффективность вашего сообщения и при необходимости его скорректировать.

Инструменты отслеживания эффективности онлайн-каналов коммуникации

Все больше ДЦ перемещают рекламные бюджеты в онлайн. Такую рекламу тоже нужно измерять и желательно привязывать к покупкам. Ниже приведены способы, применяемые к оценке онлайн-рекламы для офлайн-продаж в ДЦ.

Установка косвенных целей. Исходим из того, что у вас есть посадочная страница в Интернете, на которой представлена информация о ваших товарах, адреса ДЦ и, возможно, номер единого кол-центра.

Цель страницы — ознакомить посетителей с предложением. Контактные данные тут не собираются, коды не выдаются и т.д., то есть конкретного целевого действия нет.

Для измерения эффективности такой страницы и входящего трафика можно воспользоваться инструментами для постановки целей.

Скрытие информации. Один из самых правильных вариантов в этом случае – придумать какую-то цель. Например, вывести на странице предложения о товарах, а информацию о контактах разместить на другой странице. Тогда переход на страницу с адресами станет целевым действием.

Похожим образом можно скрыть номер телефона в раздел «Контакты» или отображать его после клика.

Даже с учетом того, что это идет вразрез с юзабилити сайтов, по которой лишний клик может сократить количество желающих позвонить или посмотреть адрес ДЦ, достоверная аналитика даст вам гораздо больше информации, в этом мы убедились, в том числе на опыте ДЦ Mini компании «Авилон».

Таким образом, вы получаете две цели, по которым можете оптимизировать и измерять свою рекламу. В качестве критерия выступит стоимость достижения цели.

В случае с Mini мы определили для себя максимальный порог этого показателя и, отталкиваясь от него, выстраивали рекламные размещения.

В результате мы точно знали сколько у нас стоит то или иное действие потенциального покупателя и как максимально дорого мы готовы за него заплатить. Этот метод весьма эффективен при относительно небольших бюджетах на рекламу.

Код для отслеживания онлайн-рекламы.

Код генерируется в зависимости от рекламного источника (например, в зависимости от сайта, с которого совершен переход, или ключевого слова в контекстной рекламе, UTM-метки или дополнительного ключа в ссылке).

Покупатель, совершая покупку в офлайн-точке, указывает код, который заносится в CRM, и таким образом вы сформируете отчет о наиболее прибыльных рекламных источниках.

Источник: https://abreview.ru/marketing/articles/online_vs_offline/

Ссылка на основную публикацию